Tantangan dan Risiko dalam Riset Pemasaran yang Mudah

Pentingnya Riset Pemasaran bagi Bisnis

Secara umum terdapat dua jenis penelitian yang dapat dilakukan, yakni penelitian secara kuantitatif dan secara kualitatif. Kedua pendekatan penelitian ini memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, tergantung dari kebutuhan perusahaan atau individu yang hendak dicapai. Riset pemasaran ini bermanfaat bagi para pelaku usaha, baik itu usaha mikro, kecil, menengah, sampai dengan skala usaha besar.

Tanpa riset pemasaran yang tepat, strategi pemasaran bisa meleset karena asumsi yang salah tentang pelanggan, tren pasar, atau kompetitor. Oleh karena itu, melakukan riset pemasaran yang mudah dan efektif sangat krusial agar keputusan bisnis menjadi lebih terarah dan berdampak positif.

Cara Riset Pemasaran yang Mudah

1. Menetapkan Tujuan Riset Pemasaran

Menetapkan tujuan riset pemasaran adalah langkah pertama dan sangat vital. Tujuan yang jelas akan menjadi panduan seluruh proses riset. Contoh tujuan riset pemasaran bisa berupa:

  1. Mengetahui kebutuhan konsumen untuk pengembangan produk atau jasa,
  2. Mengidentifikasi peluang pasar atau tren baru di masyarakat,
  3. Menganalisis perubahan perilaku konsumen,
  4. Memperbaiki kinerja perusahaan di berbagai aspek seperti komunikasi pemasaran, layanan, penjualan, atau merek.

Dengan tujuan yang spesifik, riset menjadi lebih fokus dan hasilnya dapat langsung diterjemahkan ke dalam strategi yang relevan.

2. Menentukan Kriteria Responden atau Sumber Data

Responden yang tepat akan menghasilkan data berkualitas dan valid. Jika sampel tidak sesuai dengan tujuan riset, maka interpretasi hasilnya bisa keliru. Karena itu, penting untuk menetapkan kriteria responden secara jelas, misalnya berdasarkan usia, demografi, lokasi, atau perilaku konsumen.

Selain itu, sumber data dapat dikombinasikan antara kualitatif dan kuantitatif:

  • Data kualitatif bisa diperoleh lewat wawancara, diskusi, atau pengamatan perilaku.
  • Data kuantitatif umumnya dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala setuju-tidak setuju atau pilihan tertutup.

Tidak hanya itu, riset pemasaran bisa menggunakan data primer (data baru yang dikumpulkan langsung) maupun data sekunder (data sudah ada, misalnya laporan industri atau statistik publik). Hal ini sesuai dengan praktik riset pemasaran yang mudah untuk bisnis kecil.

3. Mengolah dan Menginterpretasikan Data

Setelah data terkumpul, langkah selanjutnya adalah mengolah dan menganalisisnya agar bisa diambil kesimpulan. Untuk data kuantitatif, analisis statistik dapat digunakan, sedangkan untuk data kualitatif bisa memakai teknik seperti coding, tema, atau analisis naratif.

Alat bantu yang bisa digunakan sangat bervariasi, tergantung dari jenis data dan sumber daya yang dimiliki, mulai dari spreadsheet sederhana hingga perangkat lunak analisis statistik.

4. Menarik Kesimpulan dan Mengambil Keputusan

Kesimpulan riset harus disusun secara sistematis, dengan mempertimbangkan semua fakta dan temuan. Namun tidak cukup berhenti di situ. Rekomendasi konkret perlu disiapkan agar hasil riset bisa diterapkan oleh pengambil kebijakan dalam perusahaan.

Rekomendasi tersebut bisa berupa strategi produk baru, perbaikan layanan, penyesuaian harga, atau kampanye pemasaran baru. Keputusan strategis kemudian diambil berdasarkan temuan riset, sehingga risiko kesalahan bisa diminimalkan.

Metode Riset Pemasaran yang Mudah

Untuk menerapkan riset pemasaran yang mudah, berikut beberapa metode praktis yang bisa dipertimbangkan oleh pemula maupun UKM:

1. Survei Online

Survei online adalah salah satu metode paling praktis dan hemat biaya. Anda bisa menggunakan Google Forms, Typeform, atau platform lain untuk mengumpulkan pendapat pelanggan.

Pertanyaan bisa difokuskan pada preferensi produk, kepuasan, masalah yang dialami konsumen, dan harapan mereka ke depan.

2. Wawancara atau Diskusi Mendalam

Melakukan wawancara langsung dengan pelanggan atau calon pelanggan memungkinkan Anda mendapatkan insight mendalam yang sulit diperoleh dari kuesioner. Ini merupakan metode kualitatif yang sangat membantu untuk memahami motivasi, perasaan, dan kebutuhan tersembunyi.

3. Observasi

Observasi terhadap perilaku konsumen di toko fisik atau online dapat membantu mengidentifikasi pola pembelian, kebiasaan, dan masalah nyata yang dialami pelanggan.

4. Focus Group Discussion (FGD)

Kelompok diskusi kecil bisa digunakan untuk mengeksplorasi opini dan ide-ide konsumen dalam suasana interaktif. FGD dapat memberikan wawasan kontekstual yang kaya dan mendalam.

Menyederhanakan Proses Riset untuk Usaha Kecil

Bagi UMKM atau pemula, melakukan riset pemasaran tidak harus mahal atau rumit. Ada beberapa strategi untuk menyederhanakan riset pemasaran:

1. Menggunakan Teknik Riset Gratis atau Murah

Bagi UMKM, riset pemasaran tidak harus dilakukan dengan biaya besar. Anda dapat memanfaatkan berbagai alat gratis seperti Google Forms untuk membuat survei sederhana yang dapat disebarkan melalui media sosial atau pesan pribadi. 

Selain itu, wawancara langsung dengan pelanggan yang sudah ada juga bisa memberikan wawasan mendalam mengenai kebutuhan, masalah, dan preferensi mereka. Metode ini tidak hanya hemat biaya tetapi juga memungkinkan Anda mendapatkan masukan yang jujur dan relevan.

2. Menentukan Target Audiens Secara Jelas

Menentukan target audiens merupakan langkah yang sangat penting agar data yang dikumpulkan sesuai dengan kebutuhan riset. Target audiens bisa ditentukan berdasarkan usia, lokasi, tingkat pendapatan, kebutuhan, atau perilaku konsumen. 

Dengan target yang jelas, pertanyaan riset dapat dibuat lebih spesifik sehingga data yang diperoleh lebih relevan dan dapat langsung digunakan untuk pengambilan keputusan bisnis.

3. Merencanakan Anggaran dan Timeline yang Realistis

Walaupun ingin melakukan riset pemasaran yang mudah dan terjangkau, tetap diperlukan perencanaan anggaran dan timeline yang jelas. Misalnya, Anda bisa menyiapkan anggaran kecil untuk memberikan insentif kepada responden atau berlangganan alat survei tertentu jika dibutuhkan. 

Timeline yang realistis juga memudahkan Anda memastikan bahwa setiap tahap riset, mulai dari pengumpulan data hingga analisis, berjalan dengan baik dan terstruktur.

4. Mengombinasikan Data Primer dan Sekunder

Agar hasil riset lebih kuat, Anda dapat menggabungkan data primer dan sekunder. Data primer diperoleh langsung dari responden melalui survei atau wawancara, sedangkan data sekunder dapat berasal dari artikel, laporan industri, publikasi pemerintah, atau data kompetitor. 

Kombinasi ini memungkinkan Anda mendapatkan gambaran pasar yang lebih menyeluruh tanpa harus melakukan riset lapangan yang terlalu intensif.

5. Menggunakan Alat Analisis Sederhana

Tidak semua riset pemasaran membutuhkan software mahal. UMKM dapat menggunakan alat analisis sederhana seperti Excel atau Google Sheets untuk mengolah data, membuat grafik, dan menganalisis tren. 

Platform gratis ini sudah lebih dari cukup untuk membantu Anda memahami pola perilaku konsumen, preferensi, dan kebutuhan pasar. Dengan alat yang mudah digunakan, proses riset menjadi lebih praktis sekaligus tetap valid.

Tips untuk Menjalankan Riset Pemasaran yang Efektif

  • Tetapkan pertanyaan riset yang spesifik dan fokus. Jangan terlalu umum agar riset lebih mudah dijalankan dan hasilnya bisa ditindaklanjuti.
  • Pastikan sampel responden representatif agar hasil riset dapat mencerminkan perilaku pelanggan sebenarnya.
  • Gunakan pengambilan sampel yang sesuai, seperti acak, stratifikasi, atau sampel kenyamanan tergantung kondisi bisnis.
  • Pilih alat pengumpulan data yang sesuai dengan sumber daya kamu, contohnya seperti survei online, wawancara, atau observasi.
  • Lakukan analisis hasil riset dan interpretasi data dengan cermat. Gunakan visualisasi seperti grafik atau tabel jika perlu agar lebih mudah dipahami.
  • Buat laporan riset yang jelas, yang mencakup hasil analisis, kesimpulan, dan rekomendasi strategi. Laporan ini akan menjadi dasar pengambilan keputusan pemasaran.

Tantangan dan Risiko dalam Riset Pemasaran yang Mudah

Meskipun riset pemasaran yang mudah sangat menarik, ada beberapa tantangan yang perlu diperhatikan:

  • Keterbatasan anggaran dan sumber daya bisa menghambat pengumpulan data yang lebih mendalam.
  • Potensi bias responden jika pengambilan sampel tidak dilakukan dengan representatif.
  • Analisis data bisa menjadi sederhana sehingga pemahaman tentang hubungan kompleks antara variabel menjadi terbatas.
  • Interpretasi hasil riset harus hati-hati agar rekomendasi strategi tidak keliru.

Ingin Kuasai Riset Pemasaran dan Bangun Bisnis Kreatif? Yuk, Kuliah di Jurusan Creativepreneurship BINUS @Bandung

Untuk menjalankan riset pemasaran yang mudah, Anda cukup menetapkan tujuan riset yang jelas, menentukan responden yang tepat, mengumpulkan data dengan metode sederhana seperti survei atau wawancara, lalu mengolah dan menganalisis data tersebut agar dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan bisnis.

Jika Anda ingin memahami riset pemasaran lebih dalam sekaligus mengasah kemampuan kreatif dan berwirausaha, jurusan Creativepreneurship di BINUS @Bandung adalah pilihan yang sangat tepat. Di sini Anda akan belajar konsep sekaligus praktik nyata dalam membangun strategi bisnis yang kreatif dan berbasis data. Yuk, kuliah dan mulai perjalanan Anda menjadi creativepreneur masa depan!