Pernahkah kalian mengalami konflik dalam suatu hubungan organisasi?

Setiap organisasi pasti pernah mengalami konflik, karena di dalam organisasi terdapat sekumpulan orang yang memiliki watak dan sifat yang berbeda beda.

Bagaimana solusi mengatasi masalah yang terjadi dalam organisasi?

Sebenarnya ada banyak sekali cara, namun seringkali lupa untuk melakukan dan memilih untuk berdebat yang mengakibatkan masalah semakin runyam.

Konflik selalu muncul kapan saja tanpa diketahui, namun jangan biarkan konflik semakin membesar. Kalian harus mengambil langkah terlebih dahulu untuk menyelesaikannya ketika tidak ada yang mau mengalah dan pasti orang disekitar kalian akan mengikuti..

Ingin tahu lebih lanjut? yuk kita bahas bersama-sama..

Berikut solusi mengatasi konflik atau masalah yang terjadi dalam organisasi

1.   Pikirkan Hubungan Baik yang Harus Dijaga

Memikirkan hubungan baik dengan anggota merupakan hal pertama yang harus selalu kalian ingat.

Mengikuti organisasi memiliki banyak sekali manfaat, kalian bisa bertumbuh menjadi pribadi yang lebih baik dan memahami karakter setiap anggota.

Maka dari itu jangan biarkan konflik menghancurkan kalian, Ketika konflik datang hubungan antar anggota akan renggang dan mengakibatkan hilangnya rasa kepercayaan satu sama lain.

Sebisa mungkin jagalah hubungan kalian agar tetap baik namun jangan sampai bermuka dua ya..

Jangan sampai hanya gara-gara konflik yang bisa diselesaikan secara kekeluargaan mampu merusak hubungan yang sudah dibangun.

2.   Cari Sumber Masalah

Mencari sumber masalah merupakan sesuatu yang sensitif apalagi jika masalah terjadi karena seseorang..

Ketika kalian menguak masalah yang terjadi harus berhati-hati ya, jangan sampai kalian menuduh satu sama lain yang nantinya akan menyebabkan masalah baru.

Dalam tim organisasi mulai lah merubah pemikiran, jangan menjudge suatu permasalahan karena seseorang tetapi rubah lah dengan masalah yang diluar kendali.

Dengan merubah pemikiran tersebut, kalian akan dengan mudah menemukan sumber masalah dengan kepala dingin tanpa emosi.

3.   Sering Mendengar Sedikit Berbicara

Pada saat di tengah konflik keadaan akan memanas dan banyak anggota yang ingin menyampaikan suara namun sedikit yang mau mendengar.

Mendengar dicerna lalu berbicaralah. Tetapi kebanyakan orang lebih suka berbicara namun ketika disuruh mendengarkan mereka malah tidak menghiraukan.

Hal itu merupakan perilaku yang buruk, apalagi jika terjadi ditengah konflik. Bisa-bisa keadaan semakin memanas tanpa ujung.

Berpikir jernih dan menggunakan teknik berbicara yang tepat adalah solusi yang efektif.

4.   Selesaikan Secara Bersama

Setelah mengetahui semuanya dari akar permasalahan segera selesaikan secara bersama-sama dengan anggota organisasi, selesaikan semuanya sampai tuntas tanpa adanya pihak yang keberatan.

Carilah cara yang disetujui semua pihak, jangan hanya sepihak ya.. Lakukan dengan tepat agar hasilnya maksimal.

Selain menyelesaikan masalah, setiap anggota juga harus mengerti dan memahami mengenai masalah yang terjadi, hal tersebut bertujuan agar tidak ada lagi konflik yang sama serta setiap anggota menjadi lebih kompak.

Sebuah konflik memang bersifat negatif, namun pernahkah kalian berpikir ketika masalah terjadi dan kalian menyelesaikannya dengan baik dan bersama sama, akan berdampak baik pada hubungan antar tim.

Kenapa ? karena setiap masalah mampu mengajarkan kita menjadi lebih baik dari sebelumnya. Bisa jadi setelah konflik selesai kalian bersama tim menjadi lebih erat, terbuka dan mampu menyemangati satu sama lainnya..

Jadi apapun yang terjadi selalu ambil hikmahnya ya..

Baca juga: 10 Strategi Bisnis yang Paling Efektif dan Menguntungkan untuk Perusahaan

Bagaimana Cara Meningkatkan Komunikasi dalam Tim 

Meningkatkan komunikasi dalam tim adalah langkah krusial untuk mencegah berbagai masalah dalam organisasi. Komunikasi yang baik dapat memastikan bahwa anggota tim saling memahami, bekerja menuju tujuan bersama, dan menyelesaikan konflik dengan efektif. Berikut ini adalah beberapa cara untuk meningkatkan komunikasi dalam tim:

1. Membangun Kepercayaan dan Kejujuran

Kepercayaan dan kejujuran adalah pondasi utama dalam komunikasi yang efektif. Ketika anggota tim saling mempercayai, mereka akan lebih terbuka dalam berbagi informasi dan gagasan. Kepercayaan yang kuat membuat komunikasi menjadi lebih lancar dan terbuka. Sementara itu, kejujuran adalah elemen kunci yang memastikan integritas tim tetap terjaga. Tanpa kejujuran, kepercayaan akan rapuh, dan komunikasi yang terjadi bisa jadi tidak otentik atau bias.

2. Mendorong Pertanyaan dan Diskusi Terbuka

Membuat lingkungan yang mendukung pertanyaan dan diskusi terbuka sangat penting. Ini memungkinkan anggota tim untuk mengungkapkan ide dan pendapat mereka tanpa takut akan penilaian negatif. Forum diskusi terbuka memungkinkan orang untuk berbagi masalah dan ide mereka secara bebas.

3. Memanfaatkan Bahasa Tubuh yang Tepat

Bahasa tubuh memainkan peran penting dalam komunikasi. Ekspresi wajah, postur, dan gerakan dapat memperkuat atau melemahkan pesan yang disampaikan. Penggunaan bahasa tubuh yang positif dapat meningkatkan kesadaran dan keseriusan dalam komunikasi.

4. Menunjukkan Dukungan kepada Anggota Tim

Memberikan dukungan dan umpan balik yang konstruktif adalah cara efektif untuk membangun kepercayaan dan motivasi. Anggota tim yang merasa didukung lebih cenderung untuk berkomunikasi secara efektif dan berkontribusi secara maksimal.

5. Menyampaikan Informasi dengan Jelas

Kejelasan dalam komunikasi adalah kunci untuk memastikan bahwa semua anggota tim memahami informasi yang disampaikan. Pesan yang tidak jelas dapat menyebabkan kebingungan dan kesalahpahaman.

6. Mengadakan Pertemuan Individu

Pertemuan individu dengan anggota tim dapat membantu memahami kebutuhan dan kekuatan masing-masing orang. Ini juga memberikan kesempatan untuk mendiskusikan masalah secara lebih personal dan mendalam.

7. Memberikan Umpan Balik yang Konstruktif

Umpan balik yang jelas dan konstruktif membantu anggota tim untuk tumbuh dan berkembang. Ini juga mendorong mereka untuk terus berkomunikasi dan berkolaborasi dengan lebih baik.

8. Menjadi Pendengar yang Aktif

Pendengar yang aktif membantu membangun hubungan yang lebih baik dan memahami kebutuhan anggota tim. Mendengarkan secara aktif berarti benar-benar fokus pada apa yang dikatakan orang lain, tanpa gangguan atau prasangka.

9. Menggunakan Humor dengan Bijak

Humor yang tepat dapat membantu mencairkan suasana dan membuat komunikasi lebih santai dan menyenangkan. Namun, penting untuk menggunakan humor dengan bijak agar tidak menyinggung atau meremehkan orang lain.

10. Menerima Kritik dengan Terbuka

Menerima kritik dan umpan balik secara terbuka adalah bagian penting dari komunikasi yang efektif. Ini menunjukkan bahwa Anda bersedia belajar dan berkembang, yang dapat memperkuat hubungan dalam tim.

11. Memperhatikan Nada Bicara

Nada bicara dapat sangat mempengaruhi cara pesan diterima. Nada yang tepat dapat memperjelas pesan dan menghindari kesalahpahaman.

12. Meningkatkan Keterampilan Komunikasi

Terus meningkatkan keterampilan komunikasi adalah investasi jangka panjang yang bermanfaat bagi seluruh tim. Ini membantu menciptakan lingkungan di mana anggota tim dapat berkembang dan berkolaborasi dengan lebih baik.

Itulah 4 solusi yang bisa kami rangkum, semoga berguna untuk kalian dan ingat lakukan solusi ini ketika konflik sedang terjadi ya..

Yuk baca terus artikel terbaru dari https://www.binus.ac.id/kampus-malang