PERAN PERSEPSI DAN KREDIBILITAS TERHADAP EFEKTIVITAS ENDORSEMENT PRODUK (INFLUENCER VIRTUAL VS. INFLUENCER MANUSIA)
THE ROLE OF PERCEPTION AND CREDIBILITY IN THE EFFECTIVENESS OF PRODUCT ENDORSEMENTS (VIRTUAL INFLUENCERS VS. HUMAN INFLUENCERS)

Semakin maraknya perkembangan digital yang membuat kegiatan pemasaran beralih menjadi pemasaran digital menimbulkan beberapa teori yang penting untuk dibahas, termasuk munculnya influencer. Riset ini bertujuan untuk mengeksplorasi perbedaan persepsi dan kredibilitas antara influencer manusia dan virtual dalam konteks endorsement produk dengan menggunakan persepsi konsumen dan kredibilitas influencer sebagai variabel independen, variabel endorsement produk sebagai variabel dependen dan melihat pengaruh moderasi jenis influencer. Riset ini menggunakan data primer yang didapatkan dari penyebaran kuesioner menggunakan google form. Dalam riset ini akan menggunakan analisis regresi linear berganda dan analisis korelasi dengan software SPSS 27. Ditemukan hasil bahwa semua variabel independen yakni persepsi konsumen dan kredibilitas influencer berpengaruh terhadap efektivitas endorsement produk. Selain itu, variabel persepsi konsumen dan kredibilitas influencer yang dimoderasi oleh jenis influencer juga berpengaruh terhadap efektivitas endorsement produk. Riset ini diharapkan dapat memberikan masukan praktis bagi industri dalam merancang strategi endorsement yang efektif.

Kata Kunci: Persepsi , kredibilitas, jenis influencer, efektivitas endorsement produk, Virtual vs Human