Spokesperson Expert—atau juru bicara—adalah profesional yang mewakili organisasi di depan media dan publik. Tugas utamanya menyampaikan informasi resmi, menjawab pertanyaan, menjelaskan kebijakan, serta menjaga agar pesan organisasi tetap jelas, konsisten, dan dipercaya. Menurut panduan CDC, peran spokesperson adalah menyampaikan informasi yang dibutuhkan publik, membangun kepercayaan, dan mengurangi dampak buruk terutama saat krisis. Karena itu, profesi ini sangat penting untuk menjaga reputasi lembaga. Seorang spokesperson harus mampu berbicara tenang, akurat, dan meyakinkan, terutama saat isu sensitif atau keadaan darurat.

Contoh tokoh yang menjalankan profesi adalah Stéphane Dujarric, Spokesman for the UN Secretary-General di Perserikatan Bangsa-Bangsa; Tarik Jasarevic, Spokesperson / Media Relations di WHO (World Health Organization); dan Eric Mamer, Chief Spokesperson of the European Commission. Jabatan mereka menunjukkan bahwa spokesperson adalah wajah resmi organisasi dalam komunikasi publik.

Sumber:
https://www.cdc.gov/cerc/media/pdfs/CERC_Spokesperson
https://www.un.org/sg/en/spokesperson