Digital Strategist adalah profesional yang merancang bagaimana organisasi memakai digital platform, digital branding, dan digital marketing untuk mencapai tujuan bisnis. Tugasnya mencakup memilih kanal digital yang tepat, menyusun arah komunikasi brand, membaca data audiens, dan memastikan pengalaman pelanggan tetap konsisten di website, aplikasi, media sosial, hingga kampanye online. McKinsey menekankan bahwa digital strategy membantu organisasi menemukan peluang baru dan menciptakan nilai lewat teknologi digital, sementara Gartner menyoroti pentingnya tujuan yang jelas di pengalaman digital, kanal, dan kampanye.

Di perusahaan atau instansi besar, peran ini terlihat pada tokoh seperti Pablo Fourez di Mastercard sebagai Chief Digital Officer, yang bertanggung jawab atas strategi digital perusahaan; Suresh Kumar di Walmart, yang memimpin transformasi digital operasional bisnis; dan Robert Opp di UNDP, yang memimpin arah transformasi digital lembaga tersebut. Ini menunjukkan bahwa Digital Strategist bukan sekadar “main media sosial”, tetapi menyusun arah digital organisasi secara menyeluruh.

Sumber:
https://www.mckinsey.com/capabilities/tech-and-ai/how-we-help-clients/digital-strategy
https://www.mastercard.com/us/en/news-and-trends/press/executive-bios/pablo-fourez