Dalam dunia pengembangan perangkat lunak, pengujian atau testing merupakan bagian yang sangat penting untuk memastikan kualitas produk yang akan diluncurkan. Salah satu metode pengujian yang banyak digunakan dalam pengembangan perangkat lunak adalah User Acceptance Testing (UAT). UAT berfokus pada pengujian produk dari perspektif pengguna akhir, untuk memastikan bahwa sistem yang dikembangkan memenuhi kebutuhan dan harapan user

Pengertian User Acceptance Testing (UAT)

User Acceptance Testing (UAT) adalah tahap akhir dalam siklus pengujian perangkat lunak yang melibatkan pengguna akhir untuk memastikan bahwa produk atau sistem yang dikembangkan dapat memenuhi kriteria bisnis dan berfungsi sebagaimana mestinya di lingkungan nyata. UAT sering dilakukan setelah sistem melewati tahapan pengujian teknis, seperti Functional Testing, Integration Testing, dan System Testing.

Langkah-langkah dalam Melakukan UAT

  1. Perencanaan UAT Perencanaan yang baik adalah kunci keberhasilan dalam melakukan UAT. Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengidentifikasi tujuan dan ruang lingkup UAT. Tujuan utama dari UAT adalah untuk mengonfirmasi bahwa sistem atau aplikasi yang dikembangkan dapat digunakan dengan mudah oleh pengguna dan dapat mendukung tujuan bisnis yang sudah ditentukan. Beberapa langkah yang dilakukan dalam perencanaan UAT antara lain:
    • Menyusun rencana pengujian yang mencakup jadwal, sumber daya yang dibutuhkan, dan kriteria keberhasilan.
    • Menentukan siapa yang akan menjadi pengguna akhir yang terlibat dalam pengujian.
    • Memastikan bahwa lingkungan pengujian mendekati kondisi nyata.
  2. Persiapan Pengujian Setelah perencanaan selesai, langkah selanjutnya adalah mempersiapkan materi pengujian yang akan digunakan. Ini termasuk:
    • Menyusun skenario pengujian berdasarkan kebutuhan bisnis.
    • Membuat data uji yang relevan dengan sistem.
    • Menyiapkan dokumen pengujian yang jelas dan mudah dipahami oleh pengguna akhir.
  3. Pelaksanaan Pengujian Pada tahap ini, pengguna akhir akan melaksanakan pengujian sesuai dengan skenario yang telah disusun. Pengguna akan menjalankan berbagai tugas dan fungsi dalam aplikasi untuk memverifikasi bahwa semua aspek berfungsi sesuai dengan yang diharapkan. Beberapa aspek yang diuji dalam UAT antara lain:
    • Kesesuaian sistem dengan persyaratan bisnis.
    • Kemudahan penggunaan dan kenyamanan pengguna.
    • Performa dan stabilitas sistem.
    • Pengelolaan error dan bugs.
  4. Evaluasi dan Dokumentasi Setelah pengujian dilakukan, evaluasi hasil UAT akan dilakukan untuk menentukan apakah produk sudah siap diluncurkan. Jika ditemukan masalah, tim pengembang akan bekerja untuk memperbaikinya sebelum sistem akhirnya diterima. Semua hasil pengujian harus didokumentasikan dengan baik agar bisa digunakan untuk referensi di masa depan.
  5. Keputusan Go/No-Go Berdasarkan hasil evaluasi, tim proyek akan memutuskan apakah aplikasi siap untuk diluncurkan (Go) atau masih memerlukan perbaikan lebih lanjut (No-Go). Jika pengujian berhasil, sistem akan siap digunakan oleh pengguna akhir dan diterima untuk implementasi lebih lanjut.

Manfaat User Acceptance Testing

UAT memberikan berbagai manfaat yang sangat penting dalam pengembangan perangkat lunak, antara lain:

  • Mengurangi risiko kegagalan produk: Dengan melibatkan pengguna akhir dalam pengujian, UAT dapat membantu mendeteksi masalah yang mungkin tidak terdeteksi dalam pengujian teknis.
  • Memastikan kesesuaian dengan kebutuhan bisnis: UAT memastikan bahwa sistem yang dikembangkan benar-benar memenuhi persyaratan bisnis dan harapan pengguna akhir.
  • Meningkatkan kepuasan pengguna: Dengan memastikan bahwa aplikasi mudah digunakan dan memenuhi kebutuhan, kepuasan pengguna akhir akan meningkat.
  • Meningkatkan kualitas produk: Dengan mendeteksi bug atau masalah di tahap akhir, kualitas produk dapat ditingkatkan sebelum diluncurkan ke pasar.

User Acceptance Testing (UAT) adalah langkah penting dalam pengembangan perangkat lunak yang memastikan bahwa sistem yang dikembangkan dapat digunakan dengan baik oleh pengguna akhir dan sesuai dengan tujuan bisnis. Melalui UAT, risiko kegagalan produk dapat diminimalkan dan kualitas perangkat lunak dapat ditingkatkan. Oleh karena itu, UAT tidak boleh dianggap sebagai tahap yang sekadar formalitas, melainkan sebagai bagian integral dari proses pengujian perangkat lunak yang tidak boleh dilewatkan.

 

 

Daftar Pustaka

  1. Sharma, A., & Kumar, A. (2021). User Acceptance Testing in Software Development: A Review of Methodologies and Challenges. International Journal of Software Engineering and Technology, 45(3), 157-167.
  2. Khan, S., & Khan, R. (2022). Effective Techniques for Conducting User Acceptance Testing: A Case Study Approach. Journal of Software Engineering, 49(6), 215-223.
  3. Pratama, R., & Haryanto, D. (2023). Implementasi UAT dalam Proyek Pengembangan Aplikasi Bisnis: Studi Kasus di Industri Teknologi. Jurnal Teknologi dan Manajemen, 39(4), 85-92.
  4. Wahyudi, Y., & Indriani, D. (2020). Pengujian Akseptansi Pengguna dalam Pengembangan Sistem: Studi dan Praktik Terbaru. Journal of Information Systems, 25(2), 203-211.
  5. Yulianto, A., & Nugroho, E. (2024). Meningkatkan Kualitas Perangkat Lunak dengan User Acceptance Testing: Pembelajaran dari Pengujian Sistem ERP. Jurnal Sistem Informasi, 31(1), 77-85.