Menghargai seseorang

Jika Anda telah memilih untuk menyelesaikan konflik antara dua orang, maka pertanyaan penting pertama yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri adalah, seberapa penting orang tersebut bagi Anda? Dari semua orang yang terlibat dalam konflik, setidaknya ada satu orang yang mungkin paling berarti bagi Anda. Namun, Anda harus memahami bahwa hubungan dan preferensi pribadi harus dikesampingkan saat menyelesaikan konflik. Jika orang itu penting bagi Anda atau tidak, kepentingan itu harus dikesampingkan, dan konflik harus diselesaikan. Orang dalam menyelesaikan konflik diharapkan sedapat mungkin tidak memihak.

  1. Konsekuensi

Terkadang konflik diselesaikan dengan sangat mudah, dan intervensi apa pun tidak diperlukan. Di sisi lain, ada kalanya penyelesaian konflik tidak mengambil intervensi satu orang tetapi banyak orang dari berbagai tingkatan. Ini benar, terutama dalam konflik di tempat kerja. Terkadang banyak orang dari berbagai tingkatan terlibat dalam menyelesaikan konflik, dan jika Anda terlibat, maka Anda juga harus menghadapi konsekuensinya. Selalu ada potensi risiko yang terlibat dalam resolusi konflik, dan Anda harus menyadarinya sebelumnya. Mungkin ada konsekuensi positif dan negatif dari resolusi konsep, dan Anda harus siap untuk keduanya.

  1. Periode

Ketika Anda telah melangkah untuk menyelesaikan konflik, Anda harus menyadari bahwa itu mungkin akan diperpanjang. Terkadang keterlibatan orang memperpanjang resolusi konflik. Di lain waktu, konsep tersebut sementara diselesaikan tetapi muncul kembali nanti.

Bagaimanapun, Anda harus siap untuk membawanya sampai akhir. Jika Anda telah mengajukan diri untuk memperbaikinya atau jika Anda telah diminta untuk menyelesaikannya, maka Anda harus memastikan bahwa Anda bertahan sampai akhir atau Anda tidak mengambilnya sejak awal. Terkadang selain waktu, Anda juga harus menginvestasikan sumber daya Anda untuk menyelesaikan konflik.

Kadang-kadang mungkin melelahkan, dan di lain waktu Anda mungkin harus menyerahkan pekerjaan di tangan Anda untuk melanjutkan dan menyelesaikan konflik. Dalam kedua kasus, Anda harus bertahan sampai akhir.

  1. Konflik itu sendiri

Sifat konflik merupakan faktor penting yang menentukan keterlibatan Anda. Terkadang konflik pribadi tidak melibatkan banyak orang. Dan jika Anda terlibat dalam konflik pribadi seperti itu, Anda harus memastikan bahwa Anda menyelesaikannya sampai akhir dan bukannya berhenti di antaranya.

Anda mungkin tidak memiliki izin atau wewenang yang diperlukan untuk campur tangan, dan dalam kasus seperti itu, Anda harus keluar jika diminta. Dengan demikian sifat konflik memainkan peran penting dalam resolusi konflik.