Di tengah pasar yang kompetitif, memiliki ciri khas yang membedakan produk atau layanan sangat penting. Keunikan inilah yang disebut Unique Selling Proposition (USP), sebuah nilai khusus yang menjadikan bisnis kita lebih menarik dibandingkan kompetitor serta membantu membangun loyalitas pelanggan. 

Membangun USP tidak selalu harus berfokus pada produk atau layanan itu sendiri. Meskipun keunggulan seperti rasa lezat, bahan segar, atau harga terjangkau sering menjadi fokus, USP sebenarnya bisa berasal dari berbagai aspek dalam rantai bisnis, seperti: 

  1. Bahan baku: Varian unik atau organik seperti jus pala dan lemon jahe. 
  2. Metode produksi: Sertifikasi halal dan kebersihan terjamin. 
  3. Penjualan: Promo menarik, layanan online, dan paket reseller. 
  4. Pelayanan: Kemasan menarik, layanan antar gratis. 
  5. Pembayaran: Fleksibel dengan tunai, kartu, atau cicilan. 
  6. Purna jual: Garansi produk atau program loyalitas. 

Pada akhirnya, Unique Selling Proposition (USP) berperan penting untuk membedakan bisnis dari kompetitor, menarik perhatian pelanggan, dan memperkuat posisi di pasar. USP yang kuat akan memberikan nilai tambah, membantu bisnis membangun loyalitas pelanggan, serta menciptakan daya tarik yang berkelanjutan di tengah persaingan yang ketat. 

 

 

Reference:
https://ukmindonesia.id/baca-deskripsi-posts/unique-selling-proposition
https://www.freepik.com/free-photo/business-owner-working-home-office_4722547.htm#fromView=search&page=1&position=7&uuid=bedc744e-5c9e-4432-ba4b-cf125f460c96