How to Build Trust Among Your Employees

It’s no surprise that trust is at the core of high-performing teams. But conversations about cultivating trust at work often focus on the relationship between managers and employees. As important—if not more so—is establishing trust between teammates. Here’s how to promote trust on your team.

Don’t leave collaboration to chance. At the beginning of every project, first discuss how the team will work together, paving the way for fewer misunderstandings and smoother collaboration down the road. Colleagues should take turns sharing the tasks at which they excel, their communication preferences, and unsuccessful collaborations they’ve experienced in the past.
Build a culture that keeps everyone in the loop. Encourage everyone to proactively and inclusively share relevant information. Greater transparency doesn’t just foster trust—it can also fuel creativity, performance, and profitability.
Share credit. Build an environment in which teammates recognize, acknowledge, and thank those who played a role in their success. In doing so, you’ll promote a habit of mutual appreciation and reciprocity, both of which contribute to team-wide trust.
Don’t shy away from disagreements, and proactively address tension. Remind your team that disagreements often lead to better decisions—so long as everyone remains respectful and humble. And if (or when) tensions do arise, establish the norm of taking initiative to resolve it.

This tip is adapted from “How High-Performing Teams Build Trust ,” by Ron Friedman

Source: Friedman, R. (2024). How High-Performing Teams Build Trust. Harvard Business Review. From: How High-Performing Teams Build Trust (hbr.org) Retrieved on 18/01/2024 16:07

shared by: Nugroho J. Setiadi, PhD
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nugroho-j-setiadi-8b9b0116/
Google citation index: https://scholar.google.com/citations?user=7kvetHUAAAAJ#%21

Nugroho J Setiadi, PhD Binus University

Comments :

Michael Kenzo Suyanto Wed, 27 March 2024 at 13:08

Berdasarkan artikel “How to Build Trust Among Your Employees”, Kepercayaan sangat dibutuhkan dalam berbagai aspek, bukan hanya dalam berkomunikasi keseharian namun saat bekerja dalam suatu perusahaan yang terkhususkan dalam sebuah tim. Dalam perusahaan sangat memperhatikan menumbuhkan kepercayaan tentu untuk menjalin hubungan baik antara manajer, karyawan, dan pemimpin perusahaan. Salah satu hal terpenting dalam membangun kepercayaan adalah saat bekerja sebagai tim, hal itu dikarenakan setiap anggota memiliki jobdesk nya masing-masing sehingga saling membutuhkan satu sama lain agar target yang diberikan oleh perusahaan dapat terpenuhi. Ada beberapa cara untuk meningkatkan kepercayaan karyawan dalam sebuah tim yaitu kita harus mendiskusikan bagaimana akan bekerja sama sehingga kecil kemungkinan muncul konflik sehingga tim dapat bekerja sama dengan lancar dan berlanjut seterusnya. Kemudian setiap anggota tim juga harus bergiliran berbagi tugas yang mereka kuasai, preferensi komunikasi mereka, dan kegagalan kolaborasi yang pernah mereka alami di masa lalu. Lalu kita harus membuat setiap anggota bergerak proaktif dan inklusif berbagi informasi yang relevan. Selain itu kita juga harus membuat mereka bersikap transparansi, sehingga dapat mendorong mereka untuk bekerja secara kreatifitas, kinerja, dan profitabilitas. Dari sini kita belajar bahwa membangun kepercayaan dalam sebuah tim membutuhkan komunikasi yang terbuka, pembagian tugas yang adil, serta sikap proaktif dalam berbagi informasi. Kita juga harus membangun transparansi agar menghindari konflik yang muncul karena cara bekerja atau komunikasi yang salah. Jadi kita perlu mengingatkan tim bahwa perselisihan sering kali menghasilkan keputusan yang buruk, namun juga bisa menjadi lebih baik karena kita bisa mengimprove kesalahan yang muncul dalam tim kita dan menjadikan tim kita lebih erat dan tidak saling menyalahkan, tentunya harus diselesaikan dengan kepala dingin.

Reply
Jesslyn Chrestella Benita Wed, 27 March 2024 at 20:41

Jesslyn Chrestella Benita - 2702228910 "How to Build Trust Among Your Employee" Dari artikel tersebut dibahas tentang betapa pentingnya membangun kepercayaan di antara karyawan dalam sebuah perusahaan. Jadi, kalau di tempat kerja ada kepercayaan yang kuat, karyawan akan lebih nyaman bekerja dan kerjasama antara karyawan dan manajemen juga jadi lebih baik. Salah satu cara untuk membangun kepercayaan adalah dengan berkomunikasi secara terbuka dan jujur. Misalnya, kalau ada masalah di perusahaan, penting bagi manajemen untuk tidak menyembunyikannya, tapi malah memberi tahu karyawan apa yang terjadi dan bagaimana cara mengatasi masalah tersebut. Selain itu, memberikan kebebasan kepada karyawan untuk mengambil keputusan juga bisa memperkuat kepercayaan. Pokoknya, kalau karyawan merasa dihargai dan didengar, mereka akan lebih percaya sama perusahaan tempat mereka kerja. Nah, dari artikel ini bisa ditarik kesimpulan bahwa kepemimpinan dan manajemen orang-orang itu emang penting banget dalam bisnis. Jadi, kalo kita jadi pimpinan, kita harus bisa membangun suasana yang bikin karyawan merasa aman dan nyaman. Caranya gampang sih, cukup dengan mendengarkan mereka, memberikan mereka kesempatan untuk berkembang, dan juga memberikan dukungan yang dibutuhkan. Intinya, kita harus jadi pemimpin yang bisa dipercaya dan diandalkan sama tim kita. Karena kalau hubungan antara manajemen dan karyawan itu baik, pasti kerjaan juga bakal jadi lebih lancar dan hasilnya pun akan lebih bagus.

Reply
Ariel Daffa Hakim - 2702368500 Thu, 28 March 2024 at 09:12

HOW TO BUILD TRUST AMONG YOUR EMPLOYEE Membangun kepercayaan di tempat kerja adalah salah satu bagian yang sangat penting untuk membentuk tim yang berkinerja tinggi. Hal ini dapat dilakukan dengan cara-cara yang disebut dalam artikel, seperti diskusi pada awal setiap proyek, berbagi tugas, mendorong transparansi, dan berbagi kredit. Diskusi pada awal setiap proyek adalah langkah yang sangat penting untuk membangun kepercayaan di tim, karena ia membantu membuka jalan bagi lebih sedikit kesalahpahaman dan kolaborasi yang lebih lancar di kemudian hari. Rekan kerja harus bergiliran berbagi tugas yang mereka kuasai, preferensi komunikasi mereka, dan kegagalan kolaborasi yang pernah mereka alami di masa lalu. Mendorong transparansi yang lebih besar tidak hanya menumbuhkan kepercayaan—tetapi juga dapat mendorong kreativitas, kinerja, dan profitabilitas. Hal ini dapat dilakukan dengan cara-cara seperti berbagi informasi yang relevan, mengakui kekurangan, dan membangun lingkungan yang mendukung transparansi. Berbagi kredit adalah langkah yang sangat penting untuk membangun kepercayaan di tim, karena ia membantu mengembangkan kebiasaan saling menghargai dan timbal balik. Dengan melakukan hal ini, Anda akan mengembangkan kebiasaan saling menghargai dan timbal balik, yang keduanya berkontribusi pada kepercayaan seluruh tim. Saya merasa bahwa pendekatan ini sangat berharga, karena ia menunjukkan bahwa kepercayaan tidak hanya berasal dari hubungan manajer-karyawan, tetapi juga dari hubungan antara rekan satu tim. Hal ini menunjukkan bahwa membangun kepercayaan di tempat kerja adalah tinggalan bagi manajer, dan kita harus menjadi pemimpin yang mampu mengembangkan lingkungan yang mendukung kolaborasi, pengakuan, dan transparansi.

Reply
naura tunite alfitari Mon, 01 April 2024 at 01:52

Naura Tunite Alfitari 2702367145 Seperti yang kita ketahui bahwa membangun kepercayaan adalah inti dari tim berkinerja tinggi. Bukan hanya membangun kepercayaan pada hubungan antara pemimpin dan karyawan, tetapi juga membangun kepercayaan di antara rekan satu tim. Artikel berjudul “How to Build Trust Among Your Employees” tersebut membahas mengenai pentingnya membangun kepercayaan antar rekan tim. Dijelaskan juga beberapa cara untuk membangun kepercayaan dalam tim termasuk mulai dari merencanakan kolaborasi sejak awal proyek, membangun budaya yang memperhatikan transparansi dalam berbagi informasi, serta mengakui kontribusi setiap anggota tim dalam kesuksesan bersama. Selain itu, penting untuk tidak menghindari konflik namun justru harus bisa mengatasi dengan proaktif dan menjaga komunikasi yang terbuka antar rekan tim Dari artikel tersebut, saya belajar bahwa kepemimpinan tidak hanya tentang hubungan antara atasan dan bawahan, tetapi juga tentang membangun kepercayaan di antara rekan tim. Kepemimpinan yang efektif memperhatikan dinamika antaranggota tim dan mendorong kolaborasi yang harmonis. Pemimpin yang baik juga harus dapat membangun budaya di mana informasi dapat dibagikan secara terbuka di antara tim. Transparansi membantu mendorong kepercayaan, kreativitas, kinerja, dan profitabilitas yang lebih baik. Di sisi yang lain, budaya pengakuan dan penghargaan di mana setiap kontribusi dihargai dan diakui juga begitu penting untuk membangun kepercayaan dan sikap saling menghargai di antara anggota tim. Selain itu, pemimpin juga harus siap menghadapi konflik dan mengelolanya dengan cara yang terstruktur. Konflik dapat memunculkan solusi yang lebih baik jika dikelola dengan bijak dan diikuti dengan komunikasi yang terbuka dan kepercayaan satu sama lain. Dengan pelajaran-pelajaran ini, saya belajar bahsa pemimpin dapat memperkuat hubungan di antara anggota tim, membangun kepercayaan, dan meningkatkan kinerja tim secara keseluruhan.

Reply
irsyal fauzan sanad(270229460) Tue, 02 April 2024 at 09:22

Bedasarkan “How to Build Trust Among Your Employee”. Artikel ini mengulas tentang pentingnya membangun kepercayaan di antara rekan tim dalam lingkup kerja. Dengan menyoroti beberapa langkah praktis, seperti memastikan kolaborasi tidak terjadi secara kebetulan, mendorong transparansi dalam berbagi informasi, mengakui kontribusi setiap anggota tim, dan menghadapi perselisihan dengan sikap proaktif, artikel ini memberikan pandangan yang segar dan relevan bagi mahasiswa yang tengah mempersiapkan diri untuk dunia kerja. Dengan gaya penulisan yang ringan dan akrab, artikel ini dapat memotivasi mahasiswa untuk membangun keterampilan kolaborasi yang diperlukan dalam lingkungan kerja masa depan. Dalam Tema kepemimpinan dan manajemen orang adalah aspek krusial dalam dunia bisnis dan organisasi. Melalui artikel ini, saya menjadi lebih sadar akan pentingnya membangun kepercayaan di antara anggota tim sebagai fondasi utama bagi keberhasilan sebuah tim. Langkah-langkah praktis yang diuraikan dalam artikel, seperti mengatur kolaborasi secara sistematis, mendorong transparansi, mengakui kontribusi individu, dan mengelola perselisihan dengan bijaksana, memberikan wawasan yang berharga bagi saya sebagai mahasiswa. Saya menyadari bahwa kepemimpinan bukan hanya tentang memberikan arahan, tetapi juga tentang membangun hubungan yang kuat dan memperkuat kepercayaan di antara rekan tim. Selain itu, artikel ini juga mengajarkan saya tentang pentingnya menghargai keragaman dalam gaya kerja dan preferensi komunikasi. Dengan memahami dan menghormati perbedaan tersebut, saya dapat menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan produktif. Secara keseluruhan, refleksi ini memperkaya pemahaman saya tentang bagaimana prinsip-prinsip kepemimpinan dan manajemen orang dapat diterapkan dalam konteks praktis di tempat kerja.

Reply
Agnesia Julyanto - 2702272022 Wed, 03 April 2024 at 11:44

Artikel ini membahas mengenai membangun kepercayaan antar anggota tim merupakan kunci untuk meningkatkan kinerja dan mencapai tujuan bersama. Langkah-langkah untuk membangun kepercayaan, yang pertama adalah melakukan diskusi dengan metode kolaborasi di awal proyek untuk membangun pemahaman dan mencegah kesalahpahaman. Kedua, mendorong tim untuk berbagi informasi secara terbuka dan inklusif untuk membantu agar semua anggota tim tetap terinformasi, terlibat, dan meningkatkan kepercayaan, kreativitas dan kinerja. Ketiga, menciptakan budaya perusahaan di mana anggota tim dapat saling mengakui dan menghargai kinerja satu sama lain yang akan membangun rasa saling menghormati dan timbal balilk. Terakhir adalah dengan menanggap perbedaan sebagai peluang untuk membuat keputusan yang lebih baik. Setelah membaca artikel How to Build Trust Among Your Employees, saya menyadari bahwa pentingnya melakukan langkah-langkah membangun kepercayaan antar anggota tim untuk meningkatkan kinerja tim. Melakukan langkah-langkah tersebut dapat membantu dalam hal keterbukaan dan komunikasi sehingga tim dapat memahami saya dan sebaliknya dengan baik. Saling menghargai dan mengapresiasi kinerja tim untuk meningkatkan semangat dari anggota tim. Saat terjadi perbedaan pendapat, saya harus lebih tenang dan konstruktif dalam menghadapinya dan fokus untuk mencari solusi terbaik secara bersama-sama. Saya juga akan berusaha untuk menjadi pemimpin yang lebih baik dengan mendorong transparansi, memfasilitasi kolaborasi, dan menyelesaikan konflik dengan konstruktif untuk dapat meningkatkan kepercayaan dalam tim sehingga meningkatkan kinerja tim dan dapat mencapai tujuan bersama.

Reply
Rakai Syahryan Pinilih Wed, 03 April 2024 at 11:44

Kepercayaan merupakan inti dari sebuah tim yang berkinerja tinggi. Kepercayaan tim juga berguna untuk meningkatkan kinerja tim secara keseluruhan. Salah satu cara utama adalah dengan tidak mengandalkan kolaborasi secara kebetulan, melainkan dengan membicarakan cara kerja tim di awal setiap memulai proyek untuk menghindari miskomunikasi dan meningkatkan intensitas kerjasama. Kemudian, membangun budaya yang memastikan semua orang mendapatkan informasi secara proaktif dan inklusif juga penting karena transparansi tidak hanya memperkuat kepercayaan dari para anggota tim tetapi juga memacu kreativitas, kinerja, dan profitabilitas. Selain itu, membangun lingkungan di mana anggota dari tim dapat mengakui dan berterima kasih kepada mereka yang berperan dalam kesuksesannya. Yang terakhir adalah pentingnya untuk tidak menghindari perbedaan pendapat dan secara proaktif menangani ketegangan, dengan mengingatkan tim bahwa perbedaan pendapat seringkali menghasilkan keputusan yang lebih baik asalkan semua anggota tetap menghormati dan rendah hati. Setelah membaca teks berjudul “How to Build Trust Among Your Employees”, saya menyadari bahwa kepercayaan adalah kunci utama untuk menciptakan tim yang produktif dan berhasil. Seringkali, fokus pembicaraan tentang membangun kepercayaan di tempat kerja cenderung tertuju pada hubungan antara manajer dan karyawan, namun penting juga untuk mengedepankan kepercayaan di antara rekan-rekan tim. Saya dapat memperbaiki kolaborasi dengan mengadopsi pendekatan yang lebih proaktif, seperti membahas bagaimana tim akan bekerja sama di awal setiap proyek, berbagi informasi secara terbuka, dan mengakui kontribusi dari setiap anggota tim. Dengan refleksi ini, saya merasa metode metode pada teks diatas dapat membantu memperkuat kepercayaan dan kolaborasi di tim demi mencapai dan meningkatkan hasil yang lebih baik.

Reply