Lima tahap pemikiran desain harus benar-benar diikuti secara berurutan. Kelima tahap ini adalah batu loncatan untuk setiap organisasi yang bertujuan untuk mencapai keterampilan pemikiran desain yang mahir. Setiap langkah harus selalu memberikan jawaban atas pertanyaan tertentu yang ingin dijawabnya.

  1. Berempati

Langkah pertama adalah mengidentifikasi masalah. Ini melibatkan penelitian ekstensif tentang apa yang dibutuhkan dan dirasakan pengguna Anda. Sangat penting untuk menemukan area ketidaknyamanan bagi pengguna sambil juga memahami apa yang perlu diubah.

Tujuan dari proses empati adalah untuk menjawab pertanyaan berikut:

“Apa yang dibutuhkan pengguna saya dalam produk saya agar mereka puas?”

  1. Tentukan

Setelah mengidentifikasi kebutuhan pengguna Anda, klasifikasikan kebutuhan ini, dan tentukan berbagai peluang yang tersedia. Peluang ini harus dideteksi setelah menganalisis kumpulan data yang telah Anda kumpulkan dengan benar.

Daftar persyaratan dan masalah harus dikategorikan untuk pemahaman yang jelas tentang prosedur yang harus diikuti.

Tujuan utama dari proses pendefinisian adalah untuk menjawab pertanyaan berikut:

“Bagaimana kami dapat mendefinisikan kebutuhan pengguna saya secara komersial?”

  1. Ide

Peluang yang Anda tentukan harus bermanfaat bagi pengguna akhir serta organisasi Anda. Beride adalah berpikir secara inovatif dan mengembangkan solusi terbaik setelah menganalisis semua perspektif dan alternatif yang tersedia.

Tujuan utama dari proses pembuatan ide adalah untuk menjawab pertanyaan berikut:

“Bagaimana saya bisa menghasilkan solusi terbaik untuk memuaskan klien saya dengan cara yang paling inovatif?”

 

  1. Prototipe

Prototipe adalah desain eksperimental yang memulai proses mengubah ide-ide inovatif Anda menjadi sumber daya yang nyata. Membangun prototipe melibatkan pembuatan versi produk akhir skala rendah dan ramah biaya.

Tujuan utama pembuatan prototipe adalah untuk menjawab pertanyaan berikut:

“Bagaimana saya bisa menyelidiki ide yang dihasilkan agar dapat diterapkan secara real-time?”

  1. Pengujian

Langkah terakhir adalah menguji prototipe dan membangun versi berikutnya berdasarkan hasil pengujian. Pengujian sangat membantu untuk memahami fungsi dan kelayakan pengoperasian produk.

Tujuan utama dari proses pengujian adalah untuk menjawab pertanyaan berikut:

“Komponen produk apa yang memerlukan perubahan untuk meningkatkan kualitasnya dan memenuhi standarnya?”

Semua tahapan Design Thinking adalah wajib untuk menghasilkan hasil yang terbaik. Mengorbankan atau melewatkan langkah apa pun akan menghambat proses pertumbuhan dan perkembangan organisasi mana pun yang bertujuan untuk mencapai keunggulan.