Dunia bisnis startup seringkali terasa seperti menjelajahi samudra luas tanpa kompas, penuh dengan potensi namun menyimpan risiko besar bagi mereka yang tidak memiliki arah yang jelas. Menyadari tantangan ini Dr Friska Mastarida SE MM Tr seorang akademisi berdedikasi dari Program Manajemen Binus Business School Undergraduate Program terpanggil untuk berbagi lentera ilmu melalui pelaksanaan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat PkM. Dengan semangat pemberdayaan beliau menghadirkan sesi edukasi mendalam bertajuk Market Segmentation Targeting and Positioning. Kegiatan ini bukan sekadar transfer teori, melainkan upaya nyata BINUS University dalam memastikan para perintis usaha memiliki fondasi strategi yang kokoh untuk bertahan dan berkembang di tengah persaingan global yang kompetitif.

Kisah inspiratif ini dimulai pada hari Selasa 13 Januari 2026 ketika layar layar digital mempertemukan Dr Friska dengan sekitar 40 partisipan dari komunitas STIE Kasih Bangsa secara daring melalui platform Zoom. Atmosfer virtual seketika berubah menjadi ruang diskusi yang hidup dan penuh energi positif. Di balik setiap kotak partisipan terdapat wajah wajah antusias yang membawa mimpi besar untuk membangun bisnis yang berdampak. Dr Friska dengan piawai mengemas materi yang kompleks menjadi narasi yang mudah dicerna, menekankan bahwa kunci keberhasilan sebuah startup bukan hanya terletak pada inovasi produk, melainkan pada seberapa dalam kita memahami siapa yang benar benar membutuhkan solusi yang kita tawarkan.

Dalam paparannya Dr Friska menjelaskan bahwa proses menemukan hati pasar dimulai dari Market Segmentation yaitu seni memetakan konsumen yang beragam menjadi kelompok kelompok yang lebih spesifik berdasarkan karakteristik dan kebutuhan mereka. Langkah ini kemudian dilanjutkan dengan Targeting di mana pelaku bisnis harus berani memilih segmen yang paling relevan untuk dilayani secara optimal. Puncaknya adalah Positioning sebuah strategi untuk menanamkan citra unik dan nilai tambah di benak konsumen agar merek kita tetap diingat. Melalui pendekatan yang sistematis ini peserta diajak untuk melatih dimensi penalaran dan kreativitas mereka dalam memecahkan masalah pasar yang kompleks secara logis namun tetap inovatif.

Sisi emosional dari kegiatan ini terlihat jelas saat sesi diskusi berlangsung, di mana para peserta tidak ragu untuk membagikan tantangan nyata yang mereka hadapi dalam merintis usaha. Keberhasilan program ini pun terukur bukan hanya dari kelancaran acara, melainkan dari meningkatnya kesadaran dan pemahaman mendalam para peserta mengenai cara memenangkan hati pasar. Dr Friska telah memberikan lebih dari sekadar materi kuliah, beliau memberikan harapan dan rasa percaya diri bagi para calon pengusaha bahwa dengan strategi yang tepat hambatan apa pun dapat diubah menjadi peluang. Inilah wujud nyata dari misi BINUS University, memberdayakan masyarakat melalui ilmu pengetahuan yang aplikatif dan berdampak langsung pada kesejahteraan sosial.

Perjalanan untuk memberdayakan masyarakat Indonesia tidak akan berhenti di sini, karena setiap langkah kecil dalam berbagi ilmu adalah investasi besar bagi masa depan bangsa. Kami percaya bahwa kolaborasi antara akademisi dan komunitas adalah kunci untuk menciptakan ekosistem startup yang sehat dan berkelanjutan di tanah air.