Perkembangan desain interior retail di luar negeri menunjukkan perubahan yang signifikan dalam cara sebuah toko berfungsi. Saat ini, retail tidak lagi hanya berperan sebagai tempat transaksi jual beli, tetapi juga sebagai ruang pengalaman (experience space) yang mampu membangun citra merek, menghadirkan emosi tertentu, serta menciptakan kedekatan antara brand dan konsumen. Pada segmen retail high-end, perhatian terhadap kualitas ruang menjadi sangat penting, mulai dari pemilihan material, pencahayaan, hingga pengaturan sirkulasi yang dirancang secara matang. Salah satu contoh penerapan desain interior retail modern di kawasan Asia Tenggara dapat dilihat pada Christy Ng Flagship Store yang berlokasi di MyTown Shopping Centre, Kuala Lumpur, Malaysia.Christy Ng merupakan merek fashion asal Malaysia yang dikenal melalui produk tas dan sepatu premium dengan karakter desain feminin dan modern. Flagship store yang terletak di unit G-032 (Opposite ZARA), MyTown Shopping Centre, Jalan Cochrane, Cheras, Kuala Lumpur ini dirancang sebagai representasi langsung dari identitas merek tersebut. Lokasinya yang berada di pusat perbelanjaan kelas menengah ke atas menuntut desain interior yang mampu tampil menonjol dan elegan, namun tetap terasa ramah serta tidak berjarak bagi pengunjung. Oleh karena itu, desain ruang tidak dibuat terlalu megah atau kaku, melainkan mengutamakan kenyamanan dan pengalaman visual.Dari segi pola ruang dan tata letak, Christy Ng Flagship Store menerapkan konsep open plan dengan zonasi yang jelas dan mudah dipahami. Area display utama ditempatkan di sepanjang dinding menggunakan rak built-in yang tersusun rapi dan simetris, sehingga produk dapat terlihat dengan jelas dan terorganisir. Sementara itu, area tengah ruang dimanfaatkan sebagai display island sekaligus area duduk, yang berfungsi sebagai titik fokus visual dan tempat interaksi pengunjung. Area kasir dan fitting ditempatkan di bagian yang lebih dalam untuk menjaga alur aktivitas tetap tertib serta menghindari penumpukan pengunjung di area depan toko.Aspek sirkulasi juga menjadi perhatian utama dalam desain interior toko ini. Jalur pergerakan pengunjung dirancang mengalir dan intuitif, sehingga pengunjung dapat bergerak secara alami tanpa merasa diarahkan secara berlebihan. Lebar jalur sirkulasi yang cukup memberikan kenyamanan, bahkan ketika toko dalam kondisi ramai. Tidak adanya sekat masif antar zona membuat pandangan tetap terbuka, sehingga ruang terasa lebih luas dan ringan. Strategi ini secara tidak langsung mendorong pengunjung untuk berkeliling dan mengeksplorasi seluruh area toko, yang merupakan pendekatan umum dalam retail high-end.zzzzzKeunikan desain interior Christy Ng Flagship Store terlihat jelas pada penggunaan elemen lengkung pada plafon, display, dan furnitur. Bentuk lengkung tersebut menciptakan kesan lembut dan feminin yang selaras dengan karakter merek. Palet warna netral seperti krem, putih, dan terracotta dipadukan dengan tekstur material yang halus, serta pencahayaan warm lighting yang mampu menonjolkan produk sekaligus menciptakan suasana hangat dan eksklusif. Selain itu, kehadiran elemen visual digital seperti layar display turut memperkuat komunikasi brand dan memberikan sentuhan modern pada interior toko.Dari sisi keberlanjutan, desain interior Christy Ng Flagship Store menerapkan prinsip sustainability secara tidak langsung. Pemilihan material yang tahan lama, penggunaan pencahayaan LED hemat energi, serta furnitur modular memungkinkan perubahan tata display tanpa perlu renovasi besar. Pendekatan ini membantu mengurangi limbah material dan konsumsi energi dalam jangka panjang, sekaligus mendukung efisiensi operasional toko.Secara keseluruhan, Christy Ng Flagship Store di MyTown Shopping Centre merupakan contoh desain interior retail high-end di luar negeri yang berhasil menggabungkan aspek estetika, fungsi, dan identitas merek secara seimbang. Pola ruang yang terbuka, sirkulasi yang nyaman, keunikan desain yang kuat, serta perhatian terhadap aspek keberlanjutan menjadikan toko ini tidak hanya sebagai tempat berbelanja, tetapi juga sebagai ruang pengalaman. Studi kasus ini menunjukkan bahwa desain interior retail memiliki peran strategis dalam membangun citra dan daya tarik sebuah brand di tengah persaingan industri retail modern.