Kecerdasan buatan (AI) tidak akan menggantikan manusia, tetapi manusia yang menggunakan AI akan menggantikan manusia yang tidak menggunakan AI. Ini adalah pandangan yang diutarakan oleh Karim Lakhani, seorang profesor di Harvard Business School, yang menekankan pentingnya integrasi AI dalam dunia kerja.

Lakhani menekankan bahwa pemimpin bisnis harus mulai bereksperimen dengan AI, menciptakan sandbox, menjalankan bootcamp internal, dan mengembangkan kasus penggunaan AI tidak hanya untuk pekerja teknologi, tetapi untuk semua karyawan. Ini penting karena pelanggan akan mengharapkan pengalaman yang ditingkatkan oleh AI dari perusahaan.

AI memiliki potensi untuk mengurangi biaya kognisi, mirip dengan bagaimana internet mengurangi biaya transmisi informasi. Ini berarti bahwa AI dapat membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih cepat dan lebih efisien, memungkinkan perusahaan untuk beroperasi dengan lebih efektif dan responsif terhadap kebutuhan pasar.

Transformasi digital yang didorong oleh AI memerlukan keterampilan manajemen perubahan yang tidak lagi opsional bagi organisasi modern. Pemimpin bisnis harus belajar untuk memanfaatkan potensi AI dan mengembangkan kasus penggunaan yang relevan untuk bisnis mereka. Ini termasuk memahami di mana AI dapat diterapkan dalam proses berpikir dan pengambilan keputusan.

AI menawarkan peluang besar untuk meningkatkan efisiensi dan inovasi dalam bisnis. Namun, keberhasilan integrasi AI tergantung pada kemampuan organisasi untuk beradaptasi dan mengadopsi teknologi ini secara efektif. Manusia yang mampu menggunakan AI akan memiliki keunggulan kompetitif yang signifikan dibandingkan mereka yang tidak.

 

Sumber:

https://hbr.org/2023/08/ai-wont-replace-humans-but-humans-with-ai-will-replace-humans-without-ai