FEEDBACK GRID STORIACURA

Audrey Phoebe Kurniawan – 2501965020 (CEO)
Sandrina Myra Wijaya – 2540121032 (COO)
Leandra Lagunara – 2540134413 (CFO)
Joycelyn Melody – 2501960051 (CTO)

Sedikit konteks mengenai produk kami yaitu sugar scrub yang terinspirasi dari
berbagai karakter fiksi dari film, buku, game, dan media lainnya. Sugar scrub kami dapat
digunakan untuk mengangkat sel kulit mati dan melembabkan kulit. Scrub ini dapat digunakan
dengan menggosok pelan scrub secukupnya pada kulit atau bibir.
Dari feedback grid yang telah diberikan oleh calon pelanggan, dapat disimpulkan
bahwa kelebihan dari produk kami, yaitu StoriaCura, adalah konsep yang unik dan kreatif
sehingga mudah dipasarkan, wanginya enak dan menggunakan bahan–bahan alami, packaging
yang praktis dan mudah dipakai, serta tekstur yang tidak terlalu kasar.
Namun calon pelanggan juga menemukan beberapa kekurangan salah satunya yaitu
pilihan warna, karakter, dan size yang terbatas. Lalu beberapa calon pelanggan juga
menyatakan bahwa packaging produk terlalu simpel, harganya cukup mahal, dan sugar scrub
masih terlalu kering sehingga kurang menyatu.
Beberapa calon pelanggan memiliki beberapa pertanyaan terkait produk StoriaCura.
Yang pertama, apakah ada tambahan variasi, promo, serta bundling produk seperti set dan
hampers? Yang kedua, apakah formula scrub–nya akan diperbaiki agar lebih padat dan
menyatu? Yang ketiga, Bagaimana sistem penjualannya nanti dan apakah akan dijual per
batch? Yang keempat, apakah kalian akan upgrade menjadi bisnis yang lebih besar dan serius?
Calon pelanggan juga banyak memberikan kami masukan dan ide yang berguna,
diantaranya penambahan gambar karakternya pada kemasan (bisa dalam bentuk original art).
Kemudian perbaikan tekstur, peningkatan formula dan perbanyak varian aroma. Selanjutnya,
calon pelanggan juga mengusulkan untuk mengadakan promo, hampers, kolaborasi dengan
brand lain, dan membuat set–set unik seperti couple’s set yang berisi 2 sugar scrub bertemakan couple. Feedback grid tersebut berisi kompilasi dari berbagai feedback yang didapatkan saat

Binus Festival 2023