Faktor Teknologi
Aspek teknologi merupakan salah satu faktor pendorong dalam aktivitas ekonomi kolaboratif (Owyang, Tran, & Silva, 2013). Hal tersebut dapat diukur melalui tiga indikator yaitu social networking, mobile devices and platforms dan payment systems. Social networking memfasilitasi transaksi peer to peer dengan menyesuaikan penawaran dan permintaan. Melalui hasil studi mereka terhadap 30 pelaku startup, Owyang, Tran, & Silva (2013) mengungkapkan bahwa 74% dari pelaku startup tersebut memiliki profil sosial dan fitur reputasi serta sebesar 54% terintegrasi dengan Facebook Connect. Fitur-fitur tersebut membantu para pengguna baik pembeli maupun penjual untuk saling membangun rasa saling percaya.
Mobile devices and platforms berperan sangat penting karena pada saat ini, adopsi terhadap penggunaan telepon pintar semakin meningkat. Artinya pengguna akan semakin mudah untuk melakukan penawaran ataupun menemukan barang dan jasa kapanpun serta di manapun (Owyang, Tran, & Silva, 2013). Sehingga, untuk mengurangi barrier to entry dan meningkatkan partisipasi, bisnis akomodasi peer to peer perlu mengembangkan platform yang membantu meningkatkan kepercayaan diantara pengguna (Tussyadiah, 2015). Terakhir payment systems, kerjasama para pelaku e-commerce dan platform penyedia jasa pembayaran memudahkan transaksi antara para penjual dengan pembeli. Owyang, Tran, & Silva (2013) menemukan 27 dari 30 pelaku startup menerapkan online atau mobile payment melalui kartu kredit
Comments :