About this Event

International Experience: Actor Engagement Is a Strategy to Achieve Marketing Objectives for Business

• Recording: Click Here
• Material: Click Here

Pada hari Senin, 3 April 2023 kemarin BINUS Online Learning mengadakan webinar Bold Series International Experience dengan topik Actor Engagement Is a Strategy to Achieve Marketing Objectives for Business.

Webinar dibawakan oleh Dr. Malliga Marimuthu selaku Senior lecturer in Marketing La Trobe University – Australia di bantu oleh moderator Bapak Reagen Yohanes Sayoga, S.Kom., M.M.S.I. selaku dosen Bisnis Manajemen BINUS Online Learning.

Webinar berlangsung selama kurang lebih 100 menit dan dihadiri oleh lebih dari 761 peserta zoom. Mahasiswa BINUS Online Learning sebagian besar sudah bekerja bertanya dengan aktif berdasarkan case yang mereka temui di lapangan.

Tak hanya melalui chat box, peserta juga bertanya dan memberikan opini terkait Actor engagement is a strategy to achieve marketing objectives for business dengan membuka mic.

Dari webinar ini, mahasiswa belajar bahwa sebuah organisasi menghadapi beberapa tantangan setelah Covid, yaitu:

• Organisasi menghadapi kompleksitas dan turbulensi.
• Organisasi di bawah tekanan untuk mempertahankan keunggulan kompetitif.
• Alami pergeseran dan perubahan zaman menuju pasca Covid.
• Jaringan bisnis saat ini bersifat dinamis dan kompleks.

Tantangan ini dapat dilalui dengan cara:

• Perluas interaksi dalam jaringan untuk terlibat dengan aktor independen.
• Ubah fokus dari keterlibatan pelanggan menjadi keterlibatan aktor.
• Perluas fokus dari hubungan dyadic pelanggan-organisasi ke multi-hubungan antara aktor yang berbeda (yaitu pelanggan, organisasi, pemasok, dan pemangku kepentingan lainnya).
• Perluas dari fokus operasi sistem organisasi dalam ke fokus operasi sistem organisasi luar.
• Konversi dari Keterlibatan Pelanggan, Keterlibatan Pemangku Kepentingan menjadi Keterlibatan Aktor.
• Menjelajahi organisasi hingga ke ekosistem.
• Visi mengidentifikasi aktor yang berpengaruh.