Apa yang dicari oleh pengunjung web institusi pendidikan?

Pertanyaan awal tersebut yang mendasari proses awal redesain web BINUS University. Kajian demi kajian dilakukan, mencari pembanding dari web sejenis, sekian kesimpulan akhirnya dapat ditarik dan menjadi landasan dalam pengembangan. Secara garis besar pengunjung web institusi pendidikan dapat dikategorikan menjadi :

  • Calon mahasiswa (lokal maupun internasional)
  • Mahasiswa
  • Alumni
  • Orang tua
  • Pengunjung umum

Lewat pendekatan berdasar kategori pengunjung maka dapat diarahkan kebutuhan-kebutuhan sesuai masing-masing kategori tersebut. Contohnya untuk calon mahasiswa maka harus disiapkan layanan admisi yang efisien dan efektif. Bagi mahasiswa aktif, diarahkan ke informasi-informasi terkait dengan jalannya kegiatan baik itu perkuliahan maupun kegiatan lain yang berjalan di kampus.

  • Selain pendekatan berdasar kategori, kajian kami menghasilkan simpulan, elemen utama yang semestinya hadir di web institusi terdiri dari :
  • Berita
  • Agenda Kegiatan
  • Riset
  • Artikel yang didominasi oleh pemikiran serta filosofi dari jalannya pendidikan di institusi terkait.

(more…)