{"id":5502,"date":"2024-07-31T14:04:51","date_gmt":"2024-07-31T07:04:51","guid":{"rendered":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/?p=5502"},"modified":"2024-07-31T14:04:51","modified_gmt":"2024-07-31T07:04:51","slug":"membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/","title":{"rendered":"Membangun Loyalitas Pelanggan di Tengah Inflasi: Strategi dan Pendekatan Efektif\u00a0"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-5503 aligncenter\" src=\"http:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/C01-640x640.png\" alt=\"\" width=\"429\" height=\"429\" srcset=\"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/C01-640x640.png 640w, https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/C01-480x480.png 480w, https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/C01-768x768.png 768w, https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/C01.png 939w\" sizes=\"auto, (max-width: 429px) 100vw, 429px\" \/><br \/>\n<span data-contrast=\"auto\">Menghadapi tantangan ekonomi global, inflasi yang meningkat, dan ketimpangan kekayaan yang melebar, perusahaan harus bekerja lebih keras untuk mempertahankan dan menarik pelanggan setia. Di masa-masa sulit ini, memahami dan menyesuaikan diri dengan kebutuhan dan harapan pelanggan adalah kunci untuk menjaga loyalitas pelanggan dan memastikan kelangsungan bisnis.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Mengapa Inflasi Mempengaruhi Kepercayaan Konsumen?<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Dalam periode inflasi pasca-pandemi, sentimen konsumen berubah. Faktor-faktor seperti kondisi industri, ekonomi, kategori produk, reputasi merek, dan pengalaman pelanggan sebelumnya mempengaruhi perubahan ini <\/span><span aria-label=\"Rich text content control\"><span data-contrast=\"none\">\u200b<\/span><span data-contrast=\"none\">(Christine Alemany, 2024)<\/span><span data-contrast=\"none\">\u200b<\/span><\/span><span data-contrast=\"auto\">. Ketika inflasi menggerus daya beli konsumen, orang-orang semakin berhati-hati dengan pengeluarannya dan mencari cara untuk menghemat, seperti beralih ke opsi yang lebih murah. Menurut laporan Gartner 2023, 90% konsumen AS mencari opsi yang lebih murah di satu kategori produk pada akhir 2022 <\/span><span aria-label=\"Rich text content control\"><span data-contrast=\"none\">\u200b<\/span><span data-contrast=\"none\">(Mbugua, 2024)<\/span><span data-contrast=\"none\">\u200b<\/span><\/span><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Strategi untuk Mempertahankan Loyalitas Pelanggan<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Times New Roman\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Transparansi dalam Harga<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Kejujuran dan komunikasi yang jelas mengenai kenaikan harga sangat penting untuk menjaga reputasi merek. Berikan alasan di balik penyesuaian harga dan jelaskan dampak inflasi terhadap bisnis Anda. Menghubungi pelanggan jauh sebelum kenaikan harga terjadi dan menggunakan komunikasi yang personal dapat membantu menjaga kepercayaan pelanggan. Contohnya, Buffer secara transparan membagikan gaji karyawan, pendapatan, dan formula ekuitas di situs web mereka.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Times New Roman\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Pemasaran Berorientasi Nilai<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Mengembangkan identitas merek yang kuat dan personalisasi yang relevan merupakan strategi pemasaran yang kuat, terutama saat ini. Sorot manfaat produk dan poin penjualan unik untuk menunjukkan bahwa investasi pada produk Anda masih berharga meski ada penyesuaian harga. Kisah klasik antara Post dan Kellogg\u2019s selama Depresi Besar menunjukkan bahwa pendekatan pemasaran yang berbeda dapat menghasilkan hasil yang signifikan, dengan Kellogg\u2019s mengalami peningkatan laba sebesar 30% setelah menginvestasikan dalam iklan radio.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Times New Roman\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Strategi Harga yang Berfokus pada Pelanggan<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Menyesuaikan strategi harga dengan segmen pelanggan berdasarkan kebutuhan dan sensitivitas harga dapat sangat efektif. Pertimbangkan menawarkan opsi harga yang fleksibel, seperti rencana cicilan atau model berbasis langganan, untuk meringankan beban finansial pelanggan sambil menjaga aliran pendapatan. Misalnya, program Drivewise dari Allstate memberikan harga yang lebih rendah bagi pengemudi yang baik dengan melacak kebiasaan mengemudi mereka.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Times New Roman\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Meningkatkan Dukungan dan Komunikasi Pelanggan<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Prioritaskan layanan pelanggan yang sangat baik dan tanggapi pertanyaan, kekhawatiran, dan keluhan pelanggan dengan cepat, terutama yang terkait dengan harga dan inflasi. Umpan balik pelanggan memberikan wawasan berharga tentang tingkat kepuasan mereka, yang dapat digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan. Memastikan bahwa tim layanan pelanggan memiliki pengetahuan untuk menjelaskan perubahan harga dan menangani ketidakpuasan pelanggan dengan efektif adalah langkah penting.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Times New Roman\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Menekankan Nilai Produk dan Layanan<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Dalam masa inflasi, orang-orang cenderung meneliti dan membandingkan harga dengan lebih ketat. Bisnis harus menunjukkan kepada pelanggan mengapa produk dan layanan mereka tetap berharga. Soroti manfaat produk yang dapat meningkatkan kualitas hidup pelanggan selama masa-masa sulit ini. Kepercayaan pelanggan terhadap kualitas dan nilai produk akan membuat mereka tetap setia meskipun ada kenaikan harga.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Times New Roman\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Pada saat krisis ekonomi, penting untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan. Gunakan komunikasi yang personal dan tawarkan penawaran yang disesuaikan untuk membuat pelanggan merasa dihargai. Misalnya, platform geosocial Untappd menerapkan &#8220;program jeda&#8221; bagi pelanggan yang terkena dampak penutupan pandemi, memungkinkan mereka untuk menghentikan langganan mereka sementara waktu tanpa kehilangan keanggotaan mereka.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Dengan memimpin dengan nilai-nilai seperti transparansi, kejujuran, dan empati, perusahaan dapat memperoleh loyalitas pelanggan bahkan di tengah masa ketidakpastian ekonomi. Pelanggan mencari tempat yang dapat mereka percayai di tengah badai ekonomi, dan perusahaan yang dapat menjadi tempat perlindungan tersebut akan memenangkan loyalitas mereka dalam jangka panjang.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Kesimpulan<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Melalui transparansi dalam harga, pemasaran yang berorientasi nilai, strategi harga yang berfokus pada pelanggan, peningkatan layanan pelanggan, penekanan pada nilai produk, dan membangun hubungan jangka panjang, bisnis dapat mengatasi masa-masa inflasi dengan lebih baik dan menjaga loyalitas pelanggan. Perusahaan harus memahami bahwa kepercayaan dan kepuasan pelanggan adalah kunci untuk bertahan dan berkembang di masa sulit ini. Dengan pendekatan yang tepat, inflasi tidak harus menjadi akhir dari loyalitas pelanggan, tetapi bisa menjadi peluang untuk memperkuat hubungan dan membangun kepercayaan yang lebih kuat.<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:480,&quot;335559991&quot;:480}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\">\u200b<span aria-label=\"Rich text content control paragraph\">\u200bRefferences:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\"><span aria-label=\"Rich text content control paragraph\">\u200bChristine Alemany. (2024). Maintaining Customer Loyalty in the Face of Inflation. Harvard Business Review. https:\/\/hbr.org\/2024\/02\/maintaining-customer-loyalty-in-the-face-of-inflation<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt\"><span aria-label=\"Rich text content control paragraph\">\u200b<\/span><span aria-label=\"Rich text content control paragraph\">Mbugua, J. (2024). Brand Loyalty in the Face of Inflation Trust-Building Strategies for Small Businesses. Medium. https:\/\/medium.com\/@jenmbugua11\/surviving-inflation-79f3e610867e<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span aria-label=\"Rich text content control paragraph\"><span data-contrast=\"none\">\u200b<\/span><span data-contrast=\"none\">\u202f<\/span><span data-contrast=\"none\">\u200b<\/span><\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Menghadapi tantangan ekonomi global, inflasi yang meningkat, dan ketimpangan kekayaan yang melebar, perusahaan harus bekerja lebih keras untuk mempertahankan dan menarik pelanggan setia. Di masa-masa sulit ini, memahami dan menyesuaikan diri dengan kebutuhan dan harapan pelanggan adalah kunci untuk menjaga loyalitas pelanggan dan memastikan kelangsungan bisnis.\u00a0 Mengapa Inflasi Mempengaruhi Kepercayaan Konsumen?\u00a0 Dalam periode inflasi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":5503,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[347],"tags":[],"class_list":["post-5502","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-management"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Membangun Loyalitas Pelanggan di Tengah Inflasi: Strategi dan Pendekatan Efektif\u00a0 - BINUS @Bekasi - Kampus Beken Asyik | Business Service and Technology<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Membangun Loyalitas Pelanggan di Tengah Inflasi: Strategi dan Pendekatan Efektif\u00a0 - BINUS @Bekasi - Kampus Beken Asyik | Business Service and Technology\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"&nbsp; Menghadapi tantangan ekonomi global, inflasi yang meningkat, dan ketimpangan kekayaan yang melebar, perusahaan harus bekerja lebih keras untuk mempertahankan dan menarik pelanggan setia. Di masa-masa sulit ini, memahami dan menyesuaikan diri dengan kebutuhan dan harapan pelanggan adalah kunci untuk menjaga loyalitas pelanggan dan memastikan kelangsungan bisnis.\u00a0 Mengapa Inflasi Mempengaruhi Kepercayaan Konsumen?\u00a0 Dalam periode inflasi [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BINUS @Bekasi - Kampus Beken Asyik | Business Service and Technology\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-07-31T07:04:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/C01.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"939\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"939\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"editorarticle\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"editorarticle\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/2024\\\/07\\\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/2024\\\/07\\\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"editorarticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0093f9a535f53c255093cb9273f60a88\"},\"headline\":\"Membangun Loyalitas Pelanggan di Tengah Inflasi: Strategi dan Pendekatan Efektif\u00a0\",\"datePublished\":\"2024-07-31T07:04:51+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/2024\\\/07\\\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\\\/\"},\"wordCount\":681,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/2024\\\/07\\\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/07\\\/C01.png\",\"articleSection\":[\"Business Management\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/2024\\\/07\\\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/2024\\\/07\\\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/2024\\\/07\\\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\\\/\",\"name\":\"Membangun Loyalitas Pelanggan di Tengah Inflasi: Strategi dan Pendekatan Efektif\u00a0 - BINUS @Bekasi - Kampus Beken Asyik | Business Service and Technology\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/2024\\\/07\\\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/2024\\\/07\\\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/07\\\/C01.png\",\"datePublished\":\"2024-07-31T07:04:51+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0093f9a535f53c255093cb9273f60a88\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/2024\\\/07\\\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/2024\\\/07\\\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/2024\\\/07\\\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/07\\\/C01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/07\\\/C01.png\",\"width\":939,\"height\":939},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/2024\\\/07\\\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Membangun Loyalitas Pelanggan di Tengah Inflasi: Strategi dan Pendekatan Efektif\u00a0\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/\",\"name\":\"BINUS @Bekasi - Kampus Beken Asyik | Business Service and Technology\",\"description\":\"Binus kampus komunitas kreatif Bekasi dengan visi membangun universitas yang berkelas dunia di tahun 2020 mendatang, sebagai langkah menuju visi tersebut, BINA NUSANTARA kampus komunitas kreatif mengambil suatu langkah mantap untuk membuka jaringan pendidikan di Kota Bekasi.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0093f9a535f53c255093cb9273f60a88\",\"name\":\"editorarticle\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/cd7fa27148001ad24ed966c031d91645eee771a6f7fe3b565b46a75ad24f4df6?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/cd7fa27148001ad24ed966c031d91645eee771a6f7fe3b565b46a75ad24f4df6?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/cd7fa27148001ad24ed966c031d91645eee771a6f7fe3b565b46a75ad24f4df6?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"editorarticle\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/binus.ac.id\\\/bekasi\\\/author\\\/editorarticle\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Membangun Loyalitas Pelanggan di Tengah Inflasi: Strategi dan Pendekatan Efektif\u00a0 - BINUS @Bekasi - Kampus Beken Asyik | Business Service and Technology","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Membangun Loyalitas Pelanggan di Tengah Inflasi: Strategi dan Pendekatan Efektif\u00a0 - BINUS @Bekasi - Kampus Beken Asyik | Business Service and Technology","og_description":"&nbsp; Menghadapi tantangan ekonomi global, inflasi yang meningkat, dan ketimpangan kekayaan yang melebar, perusahaan harus bekerja lebih keras untuk mempertahankan dan menarik pelanggan setia. Di masa-masa sulit ini, memahami dan menyesuaikan diri dengan kebutuhan dan harapan pelanggan adalah kunci untuk menjaga loyalitas pelanggan dan memastikan kelangsungan bisnis.\u00a0 Mengapa Inflasi Mempengaruhi Kepercayaan Konsumen?\u00a0 Dalam periode inflasi [&hellip;]","og_url":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/","og_site_name":"BINUS @Bekasi - Kampus Beken Asyik | Business Service and Technology","article_published_time":"2024-07-31T07:04:51+00:00","og_image":[{"width":939,"height":939,"url":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/C01.png","type":"image\/png"}],"author":"editorarticle","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"editorarticle","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/"},"author":{"name":"editorarticle","@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/#\/schema\/person\/0093f9a535f53c255093cb9273f60a88"},"headline":"Membangun Loyalitas Pelanggan di Tengah Inflasi: Strategi dan Pendekatan Efektif\u00a0","datePublished":"2024-07-31T07:04:51+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/"},"wordCount":681,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/C01.png","articleSection":["Business Management"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/","url":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/","name":"Membangun Loyalitas Pelanggan di Tengah Inflasi: Strategi dan Pendekatan Efektif\u00a0 - BINUS @Bekasi - Kampus Beken Asyik | Business Service and Technology","isPartOf":{"@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/C01.png","datePublished":"2024-07-31T07:04:51+00:00","author":{"@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/#\/schema\/person\/0093f9a535f53c255093cb9273f60a88"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/#primaryimage","url":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/C01.png","contentUrl":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/C01.png","width":939,"height":939},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/2024\/07\/membangun-loyalitas-pelanggan-di-tengah-inflasi-strategi-dan-pendekatan-efektif\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Membangun Loyalitas Pelanggan di Tengah Inflasi: Strategi dan Pendekatan Efektif\u00a0"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/#website","url":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/","name":"BINUS @Bekasi - Kampus Beken Asyik | Business Service and Technology","description":"Binus kampus komunitas kreatif Bekasi dengan visi membangun universitas yang berkelas dunia di tahun 2020 mendatang, sebagai langkah menuju visi tersebut, BINA NUSANTARA kampus komunitas kreatif mengambil suatu langkah mantap untuk membuka jaringan pendidikan di Kota Bekasi.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/#\/schema\/person\/0093f9a535f53c255093cb9273f60a88","name":"editorarticle","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd7fa27148001ad24ed966c031d91645eee771a6f7fe3b565b46a75ad24f4df6?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd7fa27148001ad24ed966c031d91645eee771a6f7fe3b565b46a75ad24f4df6?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd7fa27148001ad24ed966c031d91645eee771a6f7fe3b565b46a75ad24f4df6?s=96&d=mm&r=g","caption":"editorarticle"},"url":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/author\/editorarticle\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5502","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5502"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5502\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5504,"href":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5502\/revisions\/5504"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5502"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5502"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5502"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}