{"id":719,"date":"2026-07-23T11:12:12","date_gmt":"2026-07-23T11:12:12","guid":{"rendered":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/businesshotelmanagement\/?p=719"},"modified":"2026-07-23T11:12:12","modified_gmt":"2026-07-23T11:12:12","slug":"industri-hospitality-tak-lekang-waktu-peluang-karier-global-di-tengah-era-ai-dan-digitalisasi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/binus.ac.id\/bekasi\/businesshotelmanagement\/2026\/07\/23\/industri-hospitality-tak-lekang-waktu-peluang-karier-global-di-tengah-era-ai-dan-digitalisasi\/","title":{"rendered":"Industri Hospitality Tak Lekang Waktu: Peluang Karier Global di Tengah Era AI dan Digitalisasi"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Di tengah dinamika krisis geopolitik global serta maraknya isu efisiensi tenaga kerja di berbagai sektor, industri hospitality<\/i> terbukti memiliki daya tahan tinggi dan prospek masa depan yang sangat cerah. Sektor ini telah berevolusi jauh melampaui perhotelan konvensional menjadi ekosistem experience economy<\/i> yang luas, mencakup pariwisata, event<\/i>, food and beverage<\/i>, luxury service<\/i>, bisnis travel, hingga kewirausahaan. Sifat industrinya dinilai tidak lekang oleh waktu (timeless<\/i>), karena kebutuhan mobilitas dan perjalanan masyarakat akan selalu ada serta menjadi penggerak utama ekonomi global bahkan di tengah situasi krisis.<\/p>\n

Namun, pesatnya perkembangan artificial intelligence<\/i> (AI), digitalisasi layanan, serta tuntutan sustainability<\/i> telah mengubah wajah industri ini menjadi jauh lebih dinamis dan kompetitif. Industri semakin selektif dalam mencari sumber daya manusia, di mana permintaan akan talenta dengan hybrid skills <\/i>perpaduan antara keahlian pelayanan (hospitality excellence<\/i>), kemahiran teknologi, dan business acumen <\/i>melonjak hingga 35%. Pasar kerja kelas dunia kini tidak hanya mencari lulusan yang menguasai operasional dasar, melainkan SDM spesialis yang terampil, berdaya saing tinggi, serta menguasai prinsip keberlanjutan seperti green hospitality<\/i> dan responsible tourism<\/i>.<\/p>\n

Menanggapi pergeseran standar tersebut, Eduard Rudolf Pangkerego<\/b> selaku Chief Operating Officer (COO) ARTOTEL Group<\/b>, menekankan pentingnya peran lembaga pendidikan dan Lembaga Pelatihan Kerja (LPK) untuk memperbanyak dan mempertajam tenaga spesialis. Menurut Eduard, industri hospitality<\/i> saat ini sangat membutuhkan profesional yang tidak hanya memahami aspek pelayanan dasar, tetapi juga menguasai pemikiran bisnis, teknologi, dan keberlanjutan. Keterampilan spesifik ini dinilai sangat krusial agar SDM memiliki daya saing lebih dan siap memimpin kemajuan industri dalam menghadapi ekspektasi customer experience<\/i> global yang kompleks.<\/p>\n

Sebagai bentuk respons dari dunia akademis, BINUS University<\/b> menerapkan pendekatan pembelajaran adaptif yang terhubung langsung dengan ekosistem industri. Direktur Kampus BINUS @Bekasi<\/b>, Prof. Gatot Soepriyanto<\/b>, menjelaskan bahwa penyiapan SDM unggul dilakukan melalui tiga pilar utama: praktik dan magang, pengajar dari kalangan praktisi, serta keterlibatan industri dalam memberikan pelatihan dan proyek berbasis kearifan lokal. Sejalan dengan itu, Dekan Fakultas Komunikasi Digital, Hotel & Tourism BINUS University<\/b>, Dr. Yanti, S.Kom., MM<\/b>, menambahkan bahwa melalui program Hotel Management<\/i> (HM) dan Business Hotel Management<\/i> (BHM), mahasiswa dibekali kombinasi service excellence<\/i>, business mindset<\/i>, digital capability<\/i>, dan sustainability awareness<\/i>. Strategi ini terbukti efektif memberi orientasi karier yang matang dalam kurun waktu 2,5 tahun masa studi, sehingga sekitar 60\u201370% lulusannya sukses diserap oleh perusahaan global maupun berhasil menempuh jalur wirausaha.<\/p>\n

Berita artikel ini telah tayang pada portal berita berikut, kunjungi laman dibawah untuk informasi selengkapnya:<\/p>\n