Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Site Supervisor Magang Saya Bermasalah?

Halo BINUSIAN!

Site Supervisor adalah orang yang paling bertanggung jawab membimbing kamu selama magang. Idealnya, hubunganmu harus lancar. Tapi, bagaimana jika ada masalah serius (misalnya: supervisor jarang ada, toxic, atau tidak profesional)?

Jangan pernah takut untuk mencari bantuan! Ada dua step penting yang harus kamu ikuti secara berurutan.

Step 1: Komunikasi Internal di Perusahaan

Tindakan pertama kamu adalah mencoba menyelesaikan masalah ini secara internal di tempat magang. Tujuannya adalah mencari solusi tanpa melibatkan kampus dulu, sebagai bentuk profesionalisme.

1. Laporkan ke Atasan/HR Perusahaan

• Siapa yang Dihubungi? Segera laporkan kondisi yang kamu hadapi kepada Tim HR (Human Resources) atau langsung kepada Atasan (Manajer) dari Site Supervisor kamu.
• Apa yang Diinformasikan? Jelaskan secara detail dan objektif masalah yang kamu rasakan (contoh: supervisor jarang memberikan feedback, job desk tidak jelas, atau supervisor bersikap tidak pantas/profesional).
• Minta Solusi: Di akhir laporan, mintalah solusi yang jelas, seperti mediasi, penyesuaian peran supervisor, atau bahkan perpindahan supervisor jika situasinya sudah tidak kondusif.

Penting: Lakukan komunikasi ini secara profesional dan tertulis (melalui email) jika memungkinkan, agar ada bukti.

Step 2: Melapor ke Kampus (Jika Solusi Gagal)

Jika kamu sudah mencoba melapor ke HR/Atasan Site Supervisor di perusahaan, namun TIDAK ADA SOLUSI yang diberikan, atau situasinya tidak membaik, maka saatnya kamu mengaktifkan jalur bantuan dari kampus.

Kamu bisa menghubungi salah satu (atau ketiganya) kontak kampus ini:

1. Dosen Pembimbing (Dospem)

• Peran: Dospem kamu adalah orang yang paling dekat dan mengerti track Enrichment-mu. Laporkan semua kronologi dan bukti bahwa kamu sudah mencoba mencari solusi internal.

2. EPC (Enrichment Program Coordinator) Jurusan

• Peran: EPC adalah koordinator resmi jurusan. Mereka bisa memberikan izin dan arahan sebelum case ini dibawa ke level yang lebih tinggi.

3. Internship Center (IC)

• Peran: Ini adalah pusat penanganan resmi program magang. Mereka yang akan melakukan konfirmasi dan diskusi langsung dengan pihak manajemen perusahaan terkait kendala yang kamu hadapi.

Tujuan Pelaporan ke Kampus

Ingat, melaporkan masalah bukan berarti kamu ingin mengeluh, tapi ingin mencari lingkungan kerja yang kondusif untuk belajar. Kampus akan bertindak sebagai mediasi dan memastikan kamu mendapatkan hak serta pengalaman magang yang seharusnya.

Jangan takut! Keselamatan dan pengalaman belajar kamu adalah prioritas utama.

Penulis: Nelson